اگر قصد شکایت از کارفرما خود بابت حقوق، بیمه، عیدی و یا هر دلیلی دارید ولی نحوه شکایت از کارفرما در سایت اداره کار را نمی دانید، در ادامه به صورت قدم به قدم نحوه شکایت از کارفرما اینترنتی برایتان توضیح می دهیم. مراحل به صورت تصویری می باشد.
نحوه شکایت از کارفرما اینترنتی
در ادامه به صورت تصویری و گام به گام نحوه شکایت از کارفرما را برایتان آموزش می دهیم، فقط توجه داشته باشید ممکن است در آینده آیکون جدید یا سایت آپدیت شود، ولی نحوه ثبت دادخواست اداره کار به طور کلی به صورت زیر است و شما باید مراحل زیر را طی کنید :
1- ابتدا به سایت prkar.mcls.gov.ir مراجعه کنید و سپس مانند تصویر ثبت نام دادخواست جدید روابط کار ( ثبت شکایت کارگری ) کلیک نمایید.
2- شما وارد پنجره خدمات دولت من می شود که باید در اینجا کد ملی خود را وارد کنید.
3- سپس شماره موبایلی که به نام همان کد ملی است را وارد کنید و کد امنیتی را نیز وارد و سپس کدی برایتان ارسال می شود که با وارد کردن آن وارد پنجره خدمات و سپس سامانه جامع اداره کار می شود.
4- اگر قبلا در پنجره خدمات اطلاعت هویتی خود را اصلاح کرده بودید دیگر این مرحله نیاز نیست ولی اگر درست نکرده باشید باید طبق دو تصویر زیر اطلاعات هویتی خود را تمکیل کنید و توجه داشته باشید که باید اطلاعات دقیق و درست وارد کنید.
5- پس از تکمیل اطلاعات وارد صفحه اصلی سامانه اداره کار شوید و سپس روی ثبت دادخواست و دادرسی کار کلیک نمایید. سپس روی دادخواست بدوی روابط کار کلیک کنید و تجدیدنظر برای کسانی است که به رای بدوی اداره کار اعتراض دارند. در مقاله اعتراض به رای اداره کار به صورت کامل در مورد این موضوع صحبت کرده ایم.
یا
6- در این بخش گزینه ای دارد به عنوان ” کارگاه /شرکت شما دارای تشکل کارگری و کارفرمایی ( شورای اسلامی کار، انجمن صنفی کارگران ، نماینده کارگران ) می باشد؟ ” اگر یکی از نشکل هستید روی بله و اگر نه روی خیر و سپس روی ادامه کلیک کنید.
7- در این بخش باید اطلاعات مربوط به خود را وارد کنید که عنوان شغلی شما در شرکت چه بوده و آیا بیمه شده اید یا خیر و میزان سابقه کار و مزد را نیز باید پر کنید. اگر داری وکیل اداره کار هستید نیازی به پر کردن هیچ یک از این مراحل نیست و شخص وکیل برایتان تمامی کارها را انجام می دهد و در جلسه اداره کار شرکت می کند.
8- در ادامه باید مشخصات کارفرما را وارد کنید و شرکتی که در آنجا کار کرده اید که شامل نام و فامیل کارفرما، کد ملی و نام شرکت، شناسه ملی می باشد که در مقاله سامانه کاتب آموزش آن را برایتان قرار داده ایم.
9- در ابن بخش باید نشانی محل کار را وارد کنید که براساس محل کار شما جلسه اداره کار مشخص می شود که در کدام بخش باشد.
در نهایت باید اطلاعات دادخواست خود و خواسته را بنویسد و سپس ارسال را بزنید و منتظر باشید تا برایتان جلسه برگزار شود. دقت داشته باشید، اطلاعاتی که وارد می کنید برای کارفرما باید کامل و دقیق باشد، زیرا در صورت عدم دریافت ابلاغیه اداره کار توسط کارفرما، برای شما اصلاحیه فرستاده می شود که می گوید آدرس نشانی را دوباره وارد کنید.
مدارک مورد نیاز برای شکایت
پیروزی در مراجع حل اختلاف اداره کار، به اسناد و مدارک ارائه شده بستگی دارد و ادعاهای شفاهی اعتباری ندارد و بار اثبات رابطه کارگری و کارفرمایی با شخص خواهان می باشد که شکایت کرده است.
حتی اگر هیچ قرارداد کتبی با کارفرما ندارید، با ارائه مستنداتی نظیر پرینت واریزی بانکی، لیست حضور و غیاب یا درخواست بازرسی تحقیق محلی، می توانید رابطه کارگری و کارفرمایی را ثابت کرده و تمام حقوق معوقه و حق بیمه خود را مطالبه کنید.
براساس ماده ۸۷ آیین دادرسی کار، بار اثبات وجود رابطه کارگری و میزان سابقه کار بر عهده کارگر (شاکی) است. برای اینکه هیئت تشخیص اداره کار ادعای شما را بپذیرد، باید مدارک اثبات کننده را در سامانه جامع روابط کار بارگذاری کنید. این مدارک شامل موارد زیر است:
- مدارک هویتی
- قرارداد کار (در صورت وجود)
- پرینت سوابق بیمه تامین اجتماعی (چنانچه کارفرما بخشی از ماه ها را بیمه رد کرده باشد)
- پرینت حساب بانکی ممهور به مهر بانک که نشان دهنده واریز مستمر مبالغ تحت عنوان حقوق از سوی کارفرما یا حساب رسمی شرکت باشد.
- فیش حقوقی ممهور به مهر شرکت
- لیست حضور و غیاب (تایم شیت) یا پرینت دستگاه انگشت زنی
- برگه های مرخصی یا مأموریت تأییدشده
- فاکتورهای فروش یا حواله های انبار که به امضای شما رسیده است
- مکاتبات اتوماسیون اداری
- پیام های کاری رد و بدل شده با کارفرما در پیام رسان ها.
اگر فاقد هرگونه مدرک مکتوب هستید، باید طی یک لایحه، از هیئت رسیدگی کننده تقاضای صدور «قرار تحقیق محلی» مستند به ماده ۸۹ آیین دادرسی کار نمایید. در این حالت، بازرس اداره کار با مراجعه سرزده به کارگاه، از طریق بررسی سیستم ها، دوربین ها و پرس وجو از سایر پرسنل، حضور شما را بررسی و تأیید می کند.
بسیاری از کارگران تصور می کنند نداشتن قرارداد کتبی به معنای محرومیت از حقوق قانونی و عدم امکان شکایت است. ماده ۷ قانون کار، قرارداد کار می تواند کتبی یا «شفاهی» باشد. بنابراین، فقدان برگه قرارداد به هیچ وجه مانع از طرح دعوا نیست که در مقاله شکایت از کارفرما بدون قرارداد به صورت کامل به این موضوع پرداخته ایم.
شکایت از کارفرما بابت بیمه تامین اجتماعی
براساس ماده ۱۴۸ قانون کار، کارفرما مکلف است کارگر را بیمه نماید. این تکلیف قطعی است و توافقاتی نظیر پرداخت نقدی حق بیمه به خود کارگر در حقوق ماهانه در هیئت های حل اختلاف فاقد وجاهت قانونی است. طرح دعوای بیمه ای بسته به وضعیت فعلی شما دو حالت دارد:
اگر در حال حاضر مشغول به کار هستید: چنانچه هنوز در همان کارگاه کار می کنید و کارفرما بیمه شما را واریز نمی کند، نیازی به ثبت دادخواست در سایت اداره کار نیست. شما باید به پورتال سازمان تامین اجتماعی (یا شعبه مربوطه) مراجعه کرده و تقاضای بازرسی از کارگاه را ثبت کنید. بازرس سازمان به صورت سرزده به محل مراجعه کرده و با احراز هویت شما در محل کار، کارفرما را ملزم به پرداخت حق بیمه ایام کارکرد و جریمه تأخیر می کند.
اگر رابطه کاری شما قطع شده است: چنانچه از کارگاه اخراج شده یا استعفا داده اید، تامین اجتماعی بازرسی انجام نمی دهد. در این وضعیت، باید در سامانه جامع روابط کار، دادخواست با خواسته الزام به پرداخت حق بیمه ثبت کنید. پس از اثبات رابطه کاری و مدت زمان کارکرد در هیئت تشخیص اداره کار، رأی قطعی مبنی بر الزام کارفرما صادر می شود. با ارائه این رأی به شعبه تامین اجتماعی، سازمان حق بیمه ایام گذشته را مستقیماً از کارفرما وصول کرده و به سوابق شما اضافه می کند.
در نهایت شکایت از کارفرما بابت بیمه، شکایت از کارفرما بابت حقوق و شکایت از کارفرما بابت عدم تسویه حساب از مواردی می باشد که بیشتر شکایات را از آن خود کرده اند.
